Где взять логин/пароль для входа на Портал?
Учетные данные для входа на портал придут вам на почту, указанную при покупке курса, за 2-3 дня до старта потока.
Я только что купил курс, но его нет на странице «Мои курсы»!
Все ваши курсы появятся в разделе “Мои курсы” за несколько дней до начала потока, не переживайте! =)
Я только что купил курс, но мне не пришло никаких писем о Портале!
Это совершенно нормально, письма с логином/паролем придут за 2-3 дня до старта Потока. Если же вы впрыгиваете в «последний вагон» перед самым стартом потока, то мы добавим вас на Портал в течение 1-2 дней, не переживайте!
Я купил 2 курса, но письмо пришло только одно.
Это совершенно нормально. Вам достаточно одного логина и пароля для входа на Портал, все свои курсы вы найдёте в разделе «Мои курсы»
Мне не пришло письмо с данными для входа на Портал, я потерял пароль или пароль не подходит
Воспользуйтесь опцией “Забыл пароль” и введите там свою почту, указанную при покупке курса. Если вы получаете ошибку “ОШИБКА: Учетной записи с данным именем или email не существует. “, то либо вы ошиблись в написании почты, либо вас еще не добавили на портал. Помните, что доступ на Портал вы получите за 2-3 дня до старта потока. Если же вы точно уверены, что это какая-то ошибка и доступ у вас должен быть — напишите нам с указанием номера заказа в Сообщения Сообщества или на orders[собака]lh12.ru
Где будет проиcходить всё общение?
В рабочих группах “ВК” или Telegram. На Портале у вас будут задания недели и дополнительные материалы.
У меня в курсах отображается только » Language Heroes: 1 уровень. Язык ХХХХХХ», но я покупал спецкурс!
Все так и должно быть, не переживайте! Все участники спецкурса автоматические получают доступ к основному курсу по этому же языку. Ваш куратор напишет вам в личные сообщения в ВК или Telegram и выдаст доступ к материалам спецкурса.
Свежие комментарии